Obchodní a záruční podmínky

I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

• Provozovatelem internetového obchodu www.Scrap-eshop.cz je Petra Marešová, Pod Zámečkem 385, Hradec Králové,500 06 
• IČ:87139952 ode dne 13.10.2008 v HK.
• Kontaktní telefon/mobil: 731780900 nebo email info@scrap-eshop.cz
• Provozovatel je prodávající nebo dodavatel (dále jen prodávající)
• Kupující spotřebitel je fyzická nebo právnická osoba, která uskuteční objednávku prostřednictvím internetového obchodu www.Scrap-eshop.cz  (dále jen kupující)
• Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že tyto obchodní  a záruční podmínky jsou součástí kupní smlouvy uzavírané mezi ním a prodávajícím, a dále že se s nimi řádně obeznámil, jsou mu jasné, srozumitelné a zavazuje se jimi řídit.
• Tímto okamžikem zároveň kupující stvrzuje, že akceptuje výši ceny za objednané zboží včetně případných expedičních a dopravních nákladů a veškeré obchodní podmínky a ustanovení ve znění platném v okamžiku učinění či odeslání objednávky.
• Prodávající se zavazuje, že bude kupujícímu dodávat pouze zboží prvotřídní kvality, které si kupující objednal prostřednictvím tohoto internetového obchodu a které je se zobrazeným zbožím ve shodě v maximální možné míře (drobné změny barev jsou možné v důsledku digitalizace a individuálního nastavení PC)
• Prodávající se zavazuje, že bude uveřejňovat skutečné a konečné ceny, které kupující zaplatí za zboží a za dopravu.
• Prodávající si vyhrazuje právo tiskových chyb a změny cen, a to v případě výrazného nárůstu inflace nebo při změnách dodavatelských podmínek u výrobců a ostatních dodavatelů.
• Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo ke zboží až do úplného zaplacení kupní ceny kupujícím.
• Tyto obchodní podmínky jsou platné od 13.10.2008 a jsou platné pro nákup na www.Scrap-eshop.cz

II. OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ

• Právní vztahy založené uzavřením smlouvy o koupi věci nabízené v tomto internetovém obchodě se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku o uzavírání smluv za použití komunikace na dálku.
• Objednávku považujeme za závaznou po jejím odeslání ze strany kupujícího.
• Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých předepsaných údajů a náležitostí v objednávkovém formuláři.
• Prodávající po doručení objednávky zašle kupujícímu potvrzující email, jimž potvrdií doručení objednávky.
• Výsledná cena která se zobrazí při platbě za zboží je včetně DPH.
• Kupní cenou se rozumí cena označena v internetovém obchodě www.Scrap-eshop.cz jako "cena", která se dále případně snižuje o komerční slevu, je-li v době odeslání objednávky poskytována.

III. ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

• Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím tohoto internetového obchodu i bez udání důvodu, nejpozději však do 14 dnů ode dne faktického převzetí dodávaného zboží.
• Odstoupení od smlouvy je právem kupujícího, které však nesmí být zneužíváno a využíváno např. v úmyslu bezplatného zapůjčení zboží. toto odstoupení je dle § 53 odst. 7 obč. zákoníku.
• V případě odstoupení od smlouvy je kupující povinen vrátit na vlastní náklady již dodané zboží zpět prodávajícímu, a to kompletní (včetně veškerého příslušenství, záručního listu, návodu a jiné dokumentace pokud je přiložena) v původním obalu na adresu sídla firmy prodávajícího.
• Vrácené zboží musí být nepoužité, nepoškozené a bez zjevných známek užívání. Spolu se zbožím je kupující povinen vrátit i originál dokladu o jeho koupi. Kupující je povinen zabalit či jinak opatřit zboží pro zpětnou přepravu  takovým vhodným způsobem, aby nedošlo k jeho následnému poškození, nebo jinému znehodnocení. Nebezpečí škody na zboží nese kupující až do okamžiku jeho doručení prodávajícímu.
• Prodávající není oprávněn převzít zboží zaslané na dobírku!
• Odstoupení od smlouvy musí být provedeno písemně. V odstoupení musí být uvedeno: číslo objednávky, datum převzetí zboží a požadovaný způsob vrácení peněz včetně peněžního účtu kupujícího, případně adresy pro vrácení již zaplacené částky.
• V případě odstoupení od smlouvy dle předchozích odstavců má prodávající vůči kupujícímu právo na náhradu nákladů účelně vynaložených v souvislosti se zrušenou kupní smlouvou (zejména náklady na doručení zboží) a kupující souhlasí, aby si tyto nynaložené náklady prodávající započetl na část vrácené kupní ceny kupujícímu.
• Kupující má dále právo odstoupit od kupní smlouvy bez zbytečného odkladu poté, kdy mu bylo předáno či doručeno jiné zboží, než si objednal, nejpozději však do 3 dnů od jeho faktického převzetí.
• Odstoupí-li kupující od kupní smlouvy v souladu s předchozími odstavci tohoto článku, je prodávající povinen vrátit mu již zaplacenou částku za toto zboží (vyjma dopravného) bez zbytečného odkladu po doručení zboží a jeho kontrole, nejpozději do 5 pracovních dnů po doručení zboží prodávajícímu. Tato finanční částka bude vrácena kupujícímu bankovním převodem nebo poštovní poukázkou v závislosti na jeho požadavku vyjádřením v odstoupení od smlouvy. Bude-li vrácené zboží doručeno prodávajícímu osobně kupujícím nebo zástupcem, je prodávající povinen vrátit příslušnou částku v hotovosti.
• Prodávající je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy v případě, že si kupující objednané zboží nepřevezme do 7 dnů od oznámeného termínu zpřístupění k předání nebo do 7 dnů od jeho případného uložení na pobočce doprace nebo v případě, že kupující jiným způsobem nepřevezme nebo odmítne zboží převzít.
• Odstoupí-li prodávající od kupní smlouvy dle předešlého odstavce, má vůči kupujícímu právo na úhradu nákladů účelně vynaložených se zrušenou kupní smlouvou (zejména náklady na doručení zboží)

IV.ZÁRUČNÍ PODMÍNKY A REKLAMACE

• Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu, nebo konečnému uživateli při prodeji. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky. Zboží je dodáváno se zárukou 24 měsíců. Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně a doporučeně, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží.
• REKLAMACE: reklamace zboží se řídí platnými ustanoveními občanského zákoníku - zvláštní ustanovení o prodeji zboží v obchodě a zákonem na ochranu spotřebitele.
• Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu zboží, funkčních vlastností a škod z neodborného používání zboží. Stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na tyto vady se nevztahuje ani poskytnutá záruka.
• REKLAMAČNÍ LIST MUSÍ OBSAHOVAT: datum dodání zboží, název výrobku, reklamované množství, popis závady a návrh na vyřízení reklamace.
• Prodávající je povinen vyjádřit se k reklamaci do 10 dnů ode dne jejího obdržení.

V. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

• Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávající Petry Marešové, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
• Na ostatní práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy, která nejsou těmito všeobecně smluvními podmínkami upravena, se vztahuje ustanovení obecně závazných právních předpisů především Občanského zákoníku.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJů

• Prohlášení o ochraně osobních údajů zákazníků tothoto internetového obchodu : Veškerá Vaše osobní data, která od Vás získáme jsou informace, které slouží k identifikaci a autorizaci kupujícího a jsou používána k vlastní realizaci Vaší objednávky, případně ke komunikaci s Vámi.
• Registrační data obsahují zejména jméno a příjmení, dodací adresu, telefon a email.
• Informance o Vašich objednávkách jsou shromažďovány po celou dobu Vašeho užívání objednávkového systému a slouží pro zjištění dodávky objednaného zboží, pro případnou reklamaci, nebo vrácení zboží.
• Tyto informance nejsou poskytovány třetí osobě.
• Veškerá osobní data jsou důvěrná.
• Váš souhlas: Používáním internetového obchodu www.Scrap-eshop.cz  provozovaného Petrou Marešovou, souhlasíte se shromažďováním některých osobních údajů o Vás a vašich nákupech.
• Tento souhlas je poskytnut na dobu neurčitou. Prodávající je povinen přestat zpracovávat získané osobní údaje, pokud subjekt údajů písemně vysloví nesouhlas se zpracováváním svých dat.